Account Manager

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Zorgen voor de realisatie van de doelstellingen voor zijn / haar klanten binnen het gedefinieerde commerciële budget en de richtlijnen van het bedrijf. Hij / zij zal ook aanpassingen voorstellen indien nodig.
• Bouw relaties op met aannemers, architecten en technische ingenieursbureaus en schreef de FICHET-oplossing ook voor met eindklanten
• Onderhandelen over de jaarafspraken en de implementatie van de Marketingplannen.
• Zorgen voor een efficiënt, nauwkeurig en permanent beheer van zijn / haar acties:
  • Ontwikkel een goede relatie met alle besluitvormers binnen zijn accounts
  • Volg geplande acties op en analyseer de resultaten
  • Update alle klantendossiers (omzet, volume, investeringen, ..)
  • Anticipeer op toekomstige evoluties en beveel ad-hocstudies aan
  • Beheer de budgetten
• Verstrek voortdurend belangrijke informatie op een effectieve manier:
  • Aan het verkooppersoneel met betrekking tot nationale acties / projecten van gemeenschappelijk belang
  • Aan de Sales Director met betrekking tot de voor hem / haar toegewijde verantwoordelijkheden
  • Aan alle andere afdelingen van het bedrijf (logistiek, aftersales, ...)
• Bijdragen aan de bepaling en evaluatie van het budget en de omzet. Werk een forecast uit.
• Deelnemen aan de ontwikkeling van goede communicatie binnen het bedrijf en de implementatie van de bedrijfswaarden.
• Zorg voor de samenwerking met de andere accountmanagers voor een optimale samenwerking met andere technologieën.

Profiel

• Resultaatgericht: richt zich op het behalen van doelstellingen, kwaliteit en deadlines. Kan erop rekenen dat doelen met succes worden overtroffen, is constant en consequent een van de toppresteerders; zeer bottom line georiënteerd; dringt zich standvastig aan op resultaat.
• Onderhandelen: kan vaardig onderhandelen in moeilijke situaties; kan verschillen oplossen met een minimum aan ruis; concessies kunnen doen zonder de relaties te beschadigen; kan zowel direct en krachtig als diplomatiek zijn; wint snel vertrouwen van andere partijen bij de onderhandelingen; heeft een goed gevoel voor timing.
• Relaties opbouwen: bouwt en onderhoudt netwerken van zakelijke contacten binnen en buiten het bedrijf die bijdragen aan succes.
• Communicatieve vaardigheden: communiceert in gepaste, duidelijke en beknopte bewoordingen, begrijpend kunnen communiceren; is gestructureerd en geeft nauwkeurige en logische informatie. Blijft to the point, structureert argumenten goed in een logische benadering.
• Actiegericht en initiatiefnemer: is actiegericht en vol energie voor de dingen die hij / zij als uitdagend beschouwt; grijpt kansen als ze zich voordoen.
• Stressbestendig: behoudt de controle en presteert in stressvolle situaties. Blijft effectief presteren onder tijdsdruk en bij teleurstelling, tegenslag en tegenstand
• Positief ingesteld: positieve en enthousiaste instelling

Benodigde ervaring

• Goede kennis van elektronische beveiliging (toegangscontrole, inbraak, CCTV) is een must
• Ervaring in B2B-omgeving of indirecte verkoop
• In staat om complexe verkopen binnen te halen
• Kennis van ERP / CRM

Aanvullende vereisten

• Een blanco uittreksel uit het strafregister kunnen voorleggen
• Houder van een bekwaamheidsbewijs voor bewaking (wet Tobback)

De kernwaarden van Fichet

Je hebt kennis en past de kernwaarden van Fichet toe.

• Veiligheid
  • Veiligheid is de topprioriteit van de groep en het is essentieel dat we dit engagement te allen tijde respecteren en uitvoeren. Dit is de enige manier om onze ambitie waar te maken om bij te dragen aan een veiliger leven voor iedereen.
• Klanttevredenheid
  • We plaatsen de klant in het hart van onze activiteit om ze beter te begrijpen en aan hun verwachtingen te voldoen.
• Integriteit
  • We willen een betrouwbare, eerlijke en open partner zijn
• Samenwerking
  • Dankzij teamwork en begrip van verschillende culturen zijn we in staat ons klantenaanbod te verfijnen.
• Uitmuntendheid
  • We zijn van plan onze klanten een hoog kwaliteitsniveau te bieden in al onze activiteiten, zowel in termen van producten als diensten, altijd op zoek naar de beste prestaties.