Sécurité proactive : principe et objectifs

L’avenir est à la sécurité proactive ! Lorsque l’on évoque le terme sécurité, ce sont des d’abord les aspects électroniques et architecturaux qui nous viennent à l’esprit comme le contrôle d’accès, la vidéosurveillance et le stockage sécurisé. Bien qu’il s’agisse de facettes importantes d’une sécurité adéquate, ce sont les personnes qui jouent le rôle principal dans la sécurité proactive : les agents de sécurité et les personnes qui représentent une menace. Nous vous expliquons en quoi consiste la sécurité proactive, comment elle fonctionne et en quoi elle apporte une valeur ajoutée aux mesures de sécurité susmentionnées.

Qu’est-ce que la sécurité proactive?

Comme le terme « proactive » l’indique, il s’agit d’une forme de sécurité préventive : éviter des incidents et des catastrophes. Ceci montre un changement dans la manière de réfléchir à la sécurité, « d’une réponse réactive à une prévention proactive », comme dirait l’instructeur international en sécurité proactive Le terme « réactive » se réfère au fait de n’entrer en action que quand les alarmes se déclenchent et que le mal est potentiellement en grande partie déjà fait.

La sécurité proactive repose sur deux éléments clés, la vigilance et l’anticipation, qui consistent à observer et à évaluer constamment des personnes, des objets et des situations qui sont susceptibles de représenter une menace pour une entreprise. Elle requiert des connaissances, détaillées ci-après, et des formations bien spécifiques. Voilà pourquoi, aux Pays-Bas, la sécurité proactive fait intégralement partie des formations agréées au poste d’agent de sécurité depuis 2018.

Comment fonctionne la sécurité proactive en pratique?

Le point de départ du concept de sécurité proactive s’articule autour de trois questions :

1. Quels sont les actifs les plus importants de l’entreprise ?
2. Qui en veut à ces actifs ?
3. Quel est le « modus operandi » ou bien le mode opératoire de ces personnes (le cycle de planification criminelle) ?

Les agents de sécurité détectent et évaluent les menaces (évaluation de la menace) sur la base des réponses à ces questions. La connaissance de la menace et du mode opératoire – potentiel – constitue un avantage. Elle aide les agents de sécurité à évaluer correctement la menace et, partant, de pouvoir choisir la meilleure approche.

Dans le cas d’une situation suspecte, les agents de sécurité interpellent les personnes présentant un comportement étrange (security questioning). Ces agents sont entrainés à poser les bonnes questions, à évaluer le niveau de la menace et à intervenir de manière à provoquer une désescalade (suivi).

L’objectif est de toujours avoir une longueur d’avance sur les adversaires, de contrecarrer leurs préparations et de décourager leurs actions. Si l’incident ou la catastrophe a été étouffé(e) dans l’œuf ou si la menace n’est en fin de compte pas réelle, le travail de sécurité proactive est terminé.

Quel est l’intérêt de la sécurité proactive?

La sécurité proactive apporte une valeur ajoutée aux mesures de sécurité susmentionnées, qui ne permettent en général de détecter et de signaler une menace ou une catastrophe que quand elle est déjà en cours. Mieux vaut prévenir que guérir. Cette expression n’est pas seulement valable en médecine, mais aussi en matière de sécurité. La sécurité proactive est en fait un état d’esprit. Si les agents de sécurité y sont rompus en raison de leur activité professionnelle, le personnel de l’entreprise peut aussi en apprendre les principes et modes de pensée, et contribuer ainsi à la sécurité d’une entreprise.

Maintenance des systèmes de sécurité